Användarvillkor

Senast uppdaterad: 13 november 2024

1. Allmänt

Dessa användarvillkor reglerar din användning av Cimosleel Studios AB:s webbplats och tjänster. Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor.

Om du inte accepterar dessa villkor ber vi dig att inte använda vår webbplats eller tjänster.

2. Definitioner

• "Vi", "oss", "vår": Cimosleel Studios AB
• "Du", "din": Användaren av webbplatsen eller kunden som bokar tjänster
• "Webbplatsen": cimosleel.com och alla undersidor
• "Tjänster": Alla studiotjänster som vi tillhandahåller

3. Användning av webbplatsen

Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål. Du åtar dig att inte:

• Använda webbplatsen på ett sätt som bryter mot gällande lagar
• Överföra skadlig kod eller virus
• Försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen eller våra system
• Samla in data från webbplatsen utan vårt godkännande
• Reproducera, distribuera eller modifiera webbplatsens innehåll utan tillstånd

4. Bokning av tjänster

4.1 Förfrågningar

När du skickar en bokningsförfrågan via vår webbplats utgör detta inte ett bindande avtal. Vi återkommer med en offert och bekräftelse.

4.2 Avtal

Ett bindande avtal uppstår när:

• Du har mottagit och accepterat vår skriftliga offert, eller
• Vi har skickat en bokningsbekräftelse via e-post

4.3 Priser

Alla priser på webbplatsen är i svenska kronor (SEK) och exklusive moms om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men detta påverkar inte redan bekräftade bokningar.

4.4 Betalning

Betalningsvillkor specificeras i varje individuell offert och bokningsbekräftelse. Normalt krävs:

• 50% förskottsbetalning vid bokningsbekräftelse
• Resterande 50% senast 7 dagar före produktionsdatum

4.5 Avbokning

Avbokningsregler:

• Mer än 30 dagar före: Full återbetalning minus 10% administrativ avgift
• 15-30 dagar före: 50% återbetalning
• Mindre än 15 dagar före: Ingen återbetalning

Avbokning från vår sida ger rätt till full återbetalning.

5. Immateriella rättigheter

5.1 Webbplatsens innehåll

Allt innehåll på webbplatsen (text, bilder, logotyper, design) ägs av oss eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt.

5.2 Producerat material

Rättigheterna till material som produceras i våra studior regleras i varje individuellt produktionsavtal. Normalt:

• Kunden äger rätten till det färdiga programinnehållet
• Vi behåller rätten att använda material för marknadsföring med kundens godkännande

6. Ansvarsbegränsning

6.1 Webbplatsen

Vi strävar efter att hålla webbplatsen tillgänglig och informationen korrekt, men:

• Vi garanterar inte att webbplatsen är felfri eller oavbruten
• Vi ansvarar inte för skador som uppstår från användning av webbplatsen
• Information på webbplatsen kan innehålla tekniska felaktigheter

6.2 Tjänsteleverans

Vi ansvarar för att leverera tjänster enligt överenskomna specifikationer. Vårt ansvar är dock begränsat till:

• Direkta skador som kan bevisas orsakade av vår försummelse
• Maximalt det belopp som fakturerats för den aktuella tjänsten

Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller utebliven intäkt
• Skador orsakade av force majeure
• Skador på kundens egen utrustning (om inte orsakade av grov vårdslöshet)

7. Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Naturkatastrofer
• Krig, upplopp eller terroristhandlingar
• Strömavbrott eller nätverksfel
• Strejker eller arbetskonflikt
• Myndighetsåtgärder

8. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för:

• Att tillhandahålla korrekta bokningsdetaljer
• Att respektera våra studior och utrustning
• Att ersätta skador på vår utrustning orsakade av vårdslöshet
• Att säkerställa att producerat innehåll inte bryter mot upphovsrätt eller andra lagar
• Att ha nödvändiga tillstånd och licenser för sitt produktionsinnehåll

9. Sekretess

Vi behandlar all projektinformation konfidentiellt. Vi kommer inte att:

• Dela information om ditt projekt med tredje part utan ditt godkännande
• Använda ditt producerade material publikt utan skriftligt godkännande

Undantag görs för information som krävs för att fullfölja våra rättsliga skyldigheter.

10. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter regleras av vår Integritetspolicy och följer GDPR.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen eller våra tjänster innebär att du accepterar de nya villkoren.

För redan bekräftade bokningar gäller de villkor som var aktuella vid bokningstillfället.

12. Tillämlig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om ingen överenskommelse nås ska tvisten avgöras av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

13. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller omöjlig att verkställa, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

14. Kontaktinformation

Frågor om dessa användarvillkor kan ställas till:

Cimosleel Studios AB
Mediavägen 17
117 43 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

15. Övrigt

Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och Cimosleel Studios AB avseende användning av webbplatsen. Eventuella tidigare överenskommelser eller utfästelser ersätts av dessa villkor.

Vår underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i dessa villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.